Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, Jahre lang unterstützt.
Jede Lemvibrator-Bestellung wird in neutraler Verpackung von unserem Lager versandt. Versand in den USA ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist echt.
Standard-Versand in den USA
Bei allen US-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inbegriffen
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in neutraler Verpackung mit generischer Rücksendeadresse versandt. Der Lieferschein zeigt die Marke nur als ‚Lemvibrator Group, LLC'. Nichts auf der Außenseite identifiziert den Inhalt.
Versand im Inland
Kostenloser Standardversand bei jeder US-Bestellung. UPS oder USPS, 2–4 Geschäftstage. Expressversandoptionen beim Checkout verfügbar (1–2 Geschäftstage). Tracking-E-Mails werden versendet, sobald das Etikett erstellt wird.
International
Wir versenden nach Kanada, Großbritannien, Australien und die EU. Zölle und Einfuhr-MwSt. werden beim Checkout eingezogen – keine überraschenden Gebühren bei der Lieferung. Lieferzeit ist 5–10 Geschäftstage.
Bestellungen zurückhalten
Möchten Sie den Versand verzögern? Senden Sie innerhalb von vier Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an care@lemvibrator.com und wir können die Bestellung bis zu 30 Tage zurückhalten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein Porto-Etikett – ohne Fragen, ohne Restgebühr.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät ist durch eine zweijährige Garantie gegen Motorausfall, Batterie-Abbau und Silikontrennung abgedeckt. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos beim ersten Anspruch.
Hygiene-Hinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch für benutzte Produkte – Ihre Rückerstattung wird verarbeitet, unabhängig davon. Zurückgegebene Geräte werden nicht aufgearbeitet oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll durch unseren Materialpartner recycelt.
Ist etwas beschädigt oder falsch angekommen? Senden Sie ein Foto und Ihre Bestellnummer an care@lemvibrator.com. Wir schicken in den meisten Fällen am selben Geschäftstag einen Ersatz.